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Les récentes ventes stupéfiantes réalisées par les vendeurs en ligne témoignent de la situation solide de la consommation en Chine, mais les experts avertissent que le e-commerce devra aborder des problèmes pour maintenir son expansion.

Tmall, site marchand du géant du e-commerce Alibaba, a enregistré 91,2 milliards de yuans (14,3 milliards de dollars) de ventes, soit une hausse de 60%, lors des achats massifs de la "fête des célibataires", qui a eu lieu le 11 novembre. Son concurrent immédiat, JD. com, a déclaré avoir engrangé 32 millions de commandes, jeudi 11 novembre, soit une hausse de 130% en base annuelle.

Selon les experts, ce volume de ventes considérable, au même titre que la croissance du e-commerce en milieu rural, l'audience mondiale ou bien les interactions en ligne et hors-ligne, traduisent plusieurs phénomènes caractéristiques des transactions réalisées lors de la "fête des célibataires" de cette année.

"Par rapport à la consommation lente et affaiblie rencontrée en Amérique du Nord, en Europe, et même au Japon ou bien en République de Corée, le marché chinois de la consommation domestique est immense, et le pouvoir d'achat en ligne représente vraiment une mine d'or", a estimé Zhang Yi, PDG de IImedia Research, institut spécialisé dans l'analyse des données du e-commerce.

Cependant, le gros des ventes réalisé le 11 novembre résulte d'un transfert depuis les ventes hors-ligne, a indiqué Cao Lei, du Centre de recherche sur le e-commerce de Chine.

"Malgré un taux de croissance solide, le e-commerce en Chine se trouve encore dans une phase initiale. Les plates-formes en ligne ont besoin de réfléchir à de nouveaux modèles de croissance, afin de répondre à la demande en hausse", a-t-il averti.

Par ailleurs, plusieurs difficultés, tels que des commandes inexécutées, la présence de produits contrefaits et des services après-ventes déficients nécessitent de la part des e-commer?ants d'apporter des solutions, a-t-il souligné.