Le président d'hotellerie suisse appelle à améliorer les services du secteur

15.07.2013 à 09h54

Outre les co?ts élevés dus au franc suisse fort, le tourisme et les h?tels suisses souffrent de problèmes qu'ils se créent eux-mêmes, a estimé le président d'hotelleriesuisse Guglielmo Brentel, cité dimanche par la presse locale.

"Les h?teliers devraient comprendre que leur activité ne consiste pas seulement à offrir l'hébergement et la restauration", a-t-il indiqué.

Les h?telliers suisses doivent collaborer avec d'autres fournisseurs, en fournissant gratuitement à leurs h?tes l'usage des chemins de fer de montagne par exemple, a noté M. Brentel.

Ils doivent également apprendre à collaborer entre eux, a-t-il poursuivi, proposant au secteur de créer des centres de wellness et des clubs pour enfants afin d'attirer les familles.

Par ailleurs, les h?teliers suisses doivent davantage proposer l'accès gratuit aux réseaux Internet sans fil, ce qui constitue un critère important pour les voyageurs lorsqu'ils choisissent l'h?tel, a-t-il expliqué.

M. Brentel a appelé l'Etat suisse à renforcer l'aide à l'hotellerie qui, selon lui, a re?u moins de l'aide étatique "que les banques, les paysans ou les fabricants de chocolat".

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